Поступление новых батутов в ноябре 2024!
Каталог
Более 6000 наименований
Заказать звонок
Жду звонка!
Оставьте свое сообщение
и мы ответим Вам как можно быстрее!
Вы можете задать свой вопрос здесь. Наши сотрудники стараются отвечать как можно быстрее. Укажите один или несколько контактных данных для связи с Вами.
Сообщения*:
Ваше Имя*:
Пожалуйста, укажите E-mail или номер телефона
Ваш E-mail:
Ваш номер телефона:
Шаг 1
Запустите Viber на своем телефоне.
Шаг 2
На главном экране нажмите иконку Меню/Ещё и далее QR-сканер.
Шаг 3
Отсканируйте этот QR-код:

Если у вас на компьютере установлено приложение Viber, то просто перейдите по этой ссылке.

Шаг 1
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:
+79248065479
Шаг 2
Откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите нам.

Перейдите по этой ссылке, чтобы открыть web-версию или приложение WhatsApp прямо сейчас.

  • Россия +7
  • Азербайджан +994
  • Армения +374
  • Белоруссия +375
  • Казахстан +76
  • Киргизия +996
  • Молдова +373
  • Таджикистан +992
  • Узбекистан +998
  • Украина +380
  • Другая страна, любой номер

Когда вы решили открыть дело в сфере развлечений, внимания заслуживает не только покупка аттракционов, но и грамотный подбор квалифицированного персонала, который будет обслуживать надувные батуты, воздушные шары и зорбы.

Персонал состоит из администратора и оператора аттракциона, поэтому сначала, нужно разобраться, что входит в их обязанности, а уже потом приступить к выбору.

Подбираем администратора

Администратор – лицо, назначенное компанией для обеспечения безопасности эксплуатации аттракциона, соблюдения правил, норм, предписаний. Администратор должен быть один.

В его обязанности входит:

  • Обеспечение работы развлекательного центра;
  • Информирование пассажиров и посетителей об особенностях поведения на аттракционе;
  • Именно администратор в случае непредвиденных обстоятельств, поломок оборудования оперативно связывается с руководством;
  • Именно он общается с пассажирами в процессе своей работы.
администратор аттракциона3

Собственно, примерный портрет этого человека уже готов. Это лицо должно быть:

  • ответственным;
  • коммуникабельным;
  • приятным в общении;
  • обладать грамотной устной речью;
  • быть устойчивым к стрессу;
  • Другая специфическая особенность – любовь к детям, ведь батутами и шарами часто пользуются малыши. Важно, чтобы администратор мог найти с непоседами общий язык, не боялся работать среди вечно кричащих и неугомонных детей;
  • Еще этот человек должен быть вынослив физически – придется целый день провести на ногах, улаживая возникающие вопросы и общаясь с посетителями.

Подбираем оператора

Оператор – человек, который отвечает за правильное функционирование и эксплуатацию надувного аттракциона согласно инструкции. В зависимости от масштабов аттракциона и развлекательного центра оператор может быть один или потребуется несколько специалистов.

Сколько же требуется операторов?

Ответить на этот вопрос сложно, поэтому многие начинающие предприниматели делают ошибки: назначают слишком много или слишком мало человек.

В первом случае персонал будет не задействован, а бизнес потеряет дополнительный доход. Во втором случае, напротив, организовать бесперебойную работу будет весьма сложно, постоянно возникающие накладки не добавят вам положительного имиджа в глазах клиентов. А персонал, который физически не будет справляться, скорее всего, в скором времени просто уйдет от вас.

Давайте рассмотрим подбор персонала на примере:

Имеется точка с водными шарами в количестве 5 шт. Первый оператор запускает шары, второй и третий – катают пассажиров, после запуска к ним присоединяется и первый. Как показывает практика, именно такое количество специалистов полностью оправдано и рентабельно. Так можно сэкономить на администраторе, обязанности которого будет исполнять один из операторов аттракциона.
2ап68

Что входит в обязанности оператора?

  • Знакомство с инструкцией эксплуатации аттракциона, порядком действия при аварии. Именно оператор отвечает за безопасность пассажиров, этому моменту нужно уделить особое внимание.
  • Оператор предпринимает меры, чтобы посетители соблюдали все правила пользования техникой, для этого он дает четкие инструкции перед катанием.
  • Оператор, посчитавший, что пассажир ведет себя неадекватно, должен не пустить его на аттракцион.
  • По окончании прокатного дня оператор заполняет журнал, куда кроме его установочных данных вносится информация обо всех авариях и инцидентах. Это позволит обеспечить нормальную работу аттракциона, избежать ошибок в дальнейшем.

Какой же портрет оператора мы наблюдаем? Человек должен быть:

  • Физически сильным;
  • Способным улаживать конфликты;
  • Уметь общаться с людьми;
  • Доносить до них информацию;
  • Он должен быть грамотным, ответственным и наблюдательным;

Не должен теряться в экстремальных ситуациях, ведь от его оперативных действий зависит безопасность пассажиров.

Контроль над персоналом

Нельзя пускать бизнес на самотек, обязательно контролируйте работу аттракциона гуманными способами, но без фанатизма. От контроля во многом зависит успешность точки, ведь персонал может отдавать вам не всю выручку, халатно относиться к своим обязанностям.

Способов существует несколько:

1. Самый эффективный и вместе с тем простой ход – поставить на точку проверенного человека, который сотрудничает с вами давно и работает эффективно. Это может быть ваш родственник, а также хороший знакомый, в честности которого не приходится сомневаться. Главное правило – он не должен выделяться из команды своими родственными отношениями и налаженными связями. Он занимает такое же положение, как и другой обслуживающий персонал, выполняет возложенные на него обязанности.

Конечно, не во всех случаях такой человек найдется, но при работе обязательно присматривайтесь к специалистам, чтобы на будущее иметь таких людей у себя в команде.

Главная особенность эффективного функционирования любого бизнеса – слаженная работа коллектива, где все друг другу доверяют. Поэтому старайтесь, чтобы в ваших кадрах не было постоянных перемен, люди знали друг друга, работали в команде.

original2. Можно поставить видеокамеру, о наличии которой заранее предупредить персонал. Люди поймут такой шаг, наверняка, отреагируют адекватно, а вы сможете в конце дня просматривать ролики, чтобы выявить факт противоправных действий. Кроме того, камера влияет и на подсознательном уровне, что автоматически отменяет любое мошенничество.

safari-binokl3. Не нужно наблюдать за прокатом из кустов. Такая засада, может быть, и позволит считать свои деньги, записывая выручку, а также поймать нечестных людей за руку, но работники, узнавшие о ваших методах, вряд ли захотят остаться на точке, хозяин которой наблюдает за ними, словно за преступниками.

4. Не стоит также выделять одного человека, следящего за финансовым положением дел, вести тотальный контроль. Представьте, каково работать, когда кто-то пристально следит за вашими действиями. В рядах сотрудников начнутся конфликты, возникнет дискомфорт, о слаженности в коллективе можно попросту забыть. Важно, чтобы работа специалистов была командной, когда это доставляет удовольствие. Вот и еще одно качество персонала – умение работать в коллективе.

Это вся информация, которую вы узнали о подборе персонала для надувных батутов, водных шаров и зорбов. Конечно, эта инструкция не даст результата, если вы не будете планировать свою работу. При выборе персонала и методов контроля над ним, оставайтесь человеком сами, проявляйте гуманность в погоне за деньгами, помните, что персонал – тоже люди. Уважайте себя и своих сотрудников, не настраивайте их против вас, тогда и работа будет слаженной, и ваш доход будет увеличиваться.

Доступна доставка в города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар, Саратов, Тюмень, Тольятти, Ижевск, Барнаул, Иркутск, Ульяновск, Хабаровск, Ярославль, Владивосток, Махачкала, Томск, Оренбург, Кемерово, Новокузнецк, Рязань, Астрахань, Набережные Челны, Пенза, Липецк, Киров, Тула, Чебоксары, Калининград, Курск, Улан-Удэ, Ставрополь, Балашиха, Магнитогорск, Тверь, Севастополь, Иваново, Брянск, Сочи, Белгород, Нижний Тагил, Владимир, Архангельск, Сургут, Чита, Калуга, Симферополь, Смоленск, Волжский, Курган, Орёл, Череповец, Вологда, Саранск, Владикавказ, Якутск, Мурманск, Подольск, Тамбов, Грозный, Стерлитамак, Петрозаводск, Кострома, Нижневартовск, Новороссийск, Йошкар-Ола, Комсомольск-на-Амуре, Таганрог и другие.

Выберите категорию

4 комментария к “Требования к персоналу точек проката надувных аттракционов”

  1. Оценка 4 из 5

    Елизавета№№№

    лучший администратор и оператор – это человек с устойчивой психикой, уравновешенный и способный обдуманно принимать решения, и торопиться там где нужно. Например, при оказании первой мед помощи.

  2. Оценка 4 из 5

    xenda

    это вы хорошо заметили на счет оказания помощи. мне кажется все операторы, инструкторы и администраторы должны хотя бы не наизусть знать, что и когда нужно предпринимать, ну а хотя бы иметь при себе шпаргалку по которй они могли бы быстро ориентироваться, если настанет несчастный случай.

  3. Оценка 5 из 5

    Лилия

    подскажите пж нужно ли пройти оператору какое-либо обучение ? согласно Гост Р 55515-2013,п.6
    если да, то в специализированном учреждении либо обучит работодатель? и выдаст документ об обучении? этот момент совершенно не ясен

    • Оценка 5 из 5

      dmitrikud

      Добрый день!
      Да, действительно, эксплуатацию оборудования должен осуществлять работник эксплуатанта, прошедший соответствующую подготовку.
      Под данной подготовкой понимается обучение, проведение первичного и вводного инструктажей (в соответствии с Журналом по технике безопасности).
      Есть два варианта обучения персонала при подготовке к работе на надувных аттракционах.
      Первый вариант. Подготовку оператора надувного аттракциона осуществляет эксплуатант (сам ИП или ООО).
      Второй вариант. Добровольная сертификации персонала предприятий индустрии развлечений.
      Добровольную сертификацию проводят аккредитованные учреждения, такие как, Российская Ассоциация Парков и Производителей Аттракционов (РАППА), Межрегиональный сертификационный центр.
      Обучение проводиться не только очно, но и дистанционно (заочно), что очень удобно для представителей удаленных регионов России.
      Стоимость обучения составляет 4 990 руб. (https://mscmos.ru/rascenki-sertifikacii-personala).
      Для прохождения процедуры дистанционного (заочного) обучения и сертификации персонала заявитель заполняет заявку (форма прилагается на сайте) и отправляет в электронном виде в Учебно-методический центр.

Добавить комментарий

Оцените статью:

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (282 оценок, среднее: 4,56 из 5)
Загрузка...
Вверх